巴掌大的计算器不显示了,以为钮扣电池没电了。上街去买,先进大商场,找到卖计算器的柜台,售货员拿出一节电池,叫我打开后面的盖子,自行将电池装进去,一试,不行。售货员断定说:“你的计算器坏了,你把电池还给我吧。”
离开大商场,不抱希望去远处的一家小商店试试。老板帮我打开后盖,将电池装进去,试了试,不行。老板取下电池,找出一只小镊子,将电池座那儿的不锈钢簧片紧了紧,然后将电池装进去,计算器正常工作了。老板不放心,又取下电池,紧了紧簧片,装进电池,确定电池不会松动、计算器正常工作后,才住手。大商场里未做的一桩小生意,小商店做成了。
做生意要注意细节,尤其是司空见惯却被人视而不见的细节。这就是做生意的门道之所在。遗憾的是不少商家不懂得这一点。他们明明坐失良机,反而自以为高明。(全文完)